Conocemos tu operación
Horarios, zonas de trabajo y equipos esenciales para el servicio.
EL MÉTODO PAYA
Conocer. Cuidar.
Dar seguimiento.
Un mantenimiento útil empieza por entender tu restaurante. Combinamos una revisión inicial, visitas planificadas y seguimiento de las incidencias para ayudarte a tomar decisiones con información clara.
EL PROCESO / 90 SEGUNDOS
Del primer vistazo
al cuidado continuo.
Una visión pública de nuestra forma de trabajar. Animación en inglés, sin audio.
Leer el resumen del proceso
Observación inicial, alcance y contrato, registro y revisión de equipos, prioridades y plan preventivo, programación, visita y documentación, revisión de hallazgos, informe y seguimiento. Los trabajos adicionales requieren aprobación.
Las pantallas del vídeo son ilustrativas. La disponibilidad de funciones se confirma en una demostración de PAYA Control.
01 / El punto de partida
Primero, una visión clara de tu local.
Acordamos contigo el alcance y las condiciones de acceso. Después revisamos el estado de los equipos y las necesidades de la instalación.
Revisamos el estado inicial
Identificamos equipos y revisamos su condición y la documentación disponible.
Compartimos prioridades
Te explicamos los hallazgos y las actuaciones recomendadas. Las reparaciones adicionales se valoran por separado.
El resultado: prioridades claras y un plan preventivo acordado.
02 / Un cuidado continuo
Cada visita alimenta la siguiente.
El mantenimiento sigue un ciclo de planificación, trabajo sobre el terreno y revisión. Adaptamos el seguimiento a las necesidades observadas.
- 01
Planificamos
Acordamos las visitas y las tareas incluidas según los equipos y el servicio contratado.
- 02
Revisamos y cuidamos
Realizamos las comprobaciones, limpieza técnica y ajustes previstos para cada visita.
- 03
Documentamos
Recogemos observaciones y te comunicamos qué se ha realizado y qué requiere atención.
- 04
Revisamos el plan
Damos seguimiento a lo pendiente y ajustamos las recomendaciones cuando corresponde.
El seguimiento orienta las próximas visitas.
SI APARECE UNA INCIDENCIA
¿Y si encontramos una avería?
La visita preventiva y una reparación son actuaciones diferentes. Te explicamos lo que hemos encontrado y el siguiente paso.
Ajuste menor
Lo resolvemos durante la visita cuando está dentro del alcance y los límites acordados.
Reparación adicional
Preparamos una propuesta para tu aprobación y coordinamos la intervención. Piezas y materiales se facturan por separado.
Situación urgente
Te avisamos y priorizamos la coordinación de las medidas necesarias según la situación y las condiciones del servicio.
Tú mantienes la visibilidad.
Un interlocutor para coordinar los trabajos, una explicación de las prioridades y un alcance acordado antes de intervenciones adicionales.
Conocer PAYA ControlDel método al acuerdo
El contrato concreta equipos, tareas, visitas y condiciones. Aquí puedes conocer qué esperar del servicio en cada etapa.
Consultar el contrato de mantenimientoBARCELONA Y ÁREA METROPOLITANA
Empecemos por
tu restaurante.
Cuéntanos la ubicación, los equipos y qué necesitas resolver. Revisaremos el alcance contigo antes de preparar una propuesta.
service@payaops.comWhatsApp+34 649 843 682Visitas y atención según disponibilidad y condiciones acordadas.